Говорить друг с другом: анатомия общения

Как находить общий язык с коллегами, начальством, подчиненными, близкими людьми? Как перейти от способности слышать к умению слушать и понимать собеседника? Как научиться избегать конфликтов? Как высказывать критику, не обижая собеседника? Сколькими ушами мы слушаем? Говорить друг с другом - это искусство? Ответы на эти и другие вопросы в антологии трудов Фридеманна Шульца фон Туна, впервые публикуемых на русском языке! Фридеманн Шульц фон Тун - знаменитый немецкий ученый, признанный классик коммуникативной психологии, вот уже более 40 лет пристально изучает особенности общения людей друг с другом. В 1981 году была издана первая книга «Говорить друг с другом» (всего их з), ставшая бестселлером на родине автора, в Германии, и в ряде стран Европы. В свете последних событий работы Шульца фон Туна приобрели особую актуальность, позволяя рассматривать коммуникацию еще и как процесс, связывающий отдельные части мира в единое целое. Уверены, книга станет ценным инструментом для психологов, коучей, руководителей и, конечно, помощником в понимании повседневных жизненных ситуаций для тех, кто хочет понять «Анатомию общения ».