Main Организация и планирование деятельности предприятий сервиса: Учебное пособие

Организация и планирование деятельности предприятий сервиса: Учебное пособие

Name: Организация и планирование деятельности предприятий сервиса: Учебное пособие
Rating: 5.0 (4 reviews)

Костюченко Т.Н., Ермакова Н.Ю., Орел Ю.В., Вайцеховская С.С., Тельнова Н.Н., Сидорова Д.В., Черемных М.Б.

5.0 / 5.0

0 comments

Учебное пособие составлено в соответствие с программой дисциплины «Организация и планирование деятельности предприятий сервиса». Рассматривается темы курса в соответствии с объемом аудиторных часов, предусмотренных учебным планом. Для каждого занятия определены задания для самоконтроля. Пособие предназначено для студентов (бакалавров) всех форм обучения направления 43.03.01 «Сервис». Рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности сервисных предприятий, вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, методики расчета плановых показателей деятельности, а также особенности бизнес-планирования в сфере услуг.

Request Code : ZLIBIO3470771

Categories:

Year:

2017

Publisher:

ЭБС Лань

Language:

Russian