Системы следующего поколения для поддержки операционной деятельности инфокоммуникационной компании

Самуйлов К.Е., Серебренникова Н.В., Чукарин А.В., Яркина Н.В. Учеб. пособие. М.: РУДН, 2008. – 123 с.Информационные системы поддержки бизнеса и операций являются в настоящее время актуальной и востребованной темой в рамках управления инфокоммуникационными компаниями. В пособии изложены основы разработки и внедрения систем управления операционной деятельностью нового поколения (NGOSS), рассматриваются принципы NGOSS, лежащие в основе концепции методологии и инструменты.Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по магистерской программе «Управление инфокоммуникациями» по направлениям 010300 «Математика. Компьютерные науки», 010400 «Информационные технологии» и 010500 «Прикладная математика и информатика», а также для студентов, аспирантов и работников, специализирующихся в области инфокоммуникационных технологий.ВведениеСписок основных сокращенийВведение в NGOSSРоль систем OSS/BSS в автоматизации деятельности инфокоммуникационной компанииКонцепция NGOSS как результат стандартизации в области построения систем OSS/BSSЖизненный цикл NGOSSИнструменты для разработки и внедрения решения NGOSSВопросы для самоконтроляПринципы модульного построения систем OSS/BSSВыбор и порядок внедрения модулей OSS/BSSТиповые модули системы OSS/BSSКарта приложений инфокоммуникационной компании TAMВопросы для самоконтроляАрхитектура NGOSSПонятие контракта NGOSSТребования к архитектуре NGOSSТехнологически нейтральная архитектура NGOSS TNAМетамодель архитектуры NGOSSВопросы для самоконтроляКонтроль соответствия принципам NGOSSМетодика контроля соответствия NGOSSИнструменты и организация тестированияПроверка соответствия «духу» NGOSSВопросы для самоконтроляСписок источниковРекомендуемая литератураОписание курса и программа