Основы маркетинга на транспорте

Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. – Хабаровск: ДВГУПС, 2013. – 162 с.Учебное пособие соответствует ФГОС ВПО по направлению подготовки специалистов «Эксплуатация железных дорог» и бакалавров «Технология транспортных процессов».Изложена современная концепция и задачи маркетинга с ориентацией на работу железнодорожного транспорта в условиях рыночной экономики. Раскрыта эволюция и сущность маркетинга как концепции управления предприятием, рассмотрены вопросы комплексного исследования рынка, в том числа рынка транспортных услуг, описана разработка стратегии маркетинга и изложены мероприятия по ее реализации в условиях конкуренции с другими видами транспорта.Предназначено для студентов 2-го курса всех форм обучения, изучающих дисциплину «Основы маркетинга». Может быть полезно практическим работникам транспорта, связанным с организаций перевозок на железнодорожном транспорте.Содержание.Введение.Понятие, сущность и функции маркетинга.Понятие и эволюция маркетинга.Сущность и функции маркетинга как концепции управления производством.Маркетинговая среда.Виды спроса и типы маркетинга.Эволюция маркетинга на железнодорожном транспорте.Комплексное исследование рынка.Понятие об исследовании рынка.Изучение товара.Изучение рынка как такового.Изучение конкурентов.Изучение покупателей.Виды и методы сегментирования рынка. Позиционирование товара на целевых рыках.Виды сегментирования рынка.Методы сегментирования.Позиционирование товаров и услуг на целевых рынках.Разработка стратегии маркетинга.Понятие о SWOT-анализе и маркетинговой стратегии.Товар и рынок.Конкуренция.Доля на рынке.Ценовая политика в маркетинге.Тарифная политика на транспорте.Реализация стратегии маркетинга.Каналы сбыта и организация товародвижения.Мероприятия по формированию спроса.Мероприятия по стимулированию сбыта.Управление маркетингом.Маркетинг в сфере некоммерческой деятельности.Заключение.Приложение. Анкета для обследования грузоотправителей.Библиографический список.