Управление качеством продукции

Электронный вариант лекций, читаемых доцентом кафедры экономики и управления Донбасского Государственного Технического Университета (ДонГТУ, г. Алчевск Украина) Ланговым Владимиром Александровичем.специально для twirpx.Содержание:Качество продукции как экономическая категорияСущность и экономическое значение качества продукцииПредпосылки возникновения и развития управление качества продукцииКачества продукции как объект управленияПоказатели оценки качества продукцииОсновы управления качеством продукцииУправление качеством продукцииСистемы управления качеством. Сущность, принципы, состав, цели, задачи и назначениеПроцесс качества продукции. Петля и спираль качестваКачество продукции и маркетинговая товарная политикаПроцесс получения конкурентных преимуществПризнаки и показатели качества базового, ожидаемого и потенциального продуктаИспользование анализа продукта для повышения показателей качестваФункции управления качеством продукцииВзаимодействие с внешней средой и политика качестваПланирование и организация работ по качествуМотивация персонала и контроль качестваРазработка мероприятий по повышению качества и их реализацияКонтроль качества продукцииЗадачи и функции службы контроля качества продукции на предприятииВиды и методы контроля качества продукцииМетрологическое обеспечение контроля качества продукцииКлассификация, учет и анализ брака и рекламацийОрганизационно-методические основы метрологииСущность и составляющие метрологииВиды средств измеренийМеждународные метрологические организацииСертификация качества продукцииСущность и основные понятия сертификации продукцииРазновидности систем сертификации продукцииСертификация систем управления качеством продукцииМеждународные стандарты качества продукцииМеждународные стандарты ИСО 9000 и QS 9000 в системах управления качеством продукцииЗарубежный опыт управления качеством продукцииШтриховое кодирование продукции