Индустрия туризма: менеджмент организации

М: Финансы и статистика, 2004. -200 с: ил.ISBN 5-279-02632-8Рассматриваются экономические вопросы развития мирового и российского туристских рынков, роль государства в управлении индустрией туризма, концепция маркетинга и пути формирования конкурентной стратегии туристской организации. Анализируется влияние глобализации на появление новых организационных форм управления в индустрии туризма. Даются рекомендации по использованию преимуществ стратегических альянсов и брэндинга для совершенствования деятельности организаций индустрии туризма.Для научных работников, а также студентов и аспирантов, обучающихся по специальности 061100 «Менеджмент организации», преподавателей вузов и специалистов организаций индустрии туризма.Введение Индустрия туризма как объект управленияИндустрия туризма как экономическая категорияСовременное состояние мирового туристского рынка и факторы его развитияМеждународный туризм в РоссииРоль государства в управлении индустрией туризма Конкурентные преимущества на туристическом рынкеПредпосылки развития теории конкурентных преимуществ в индустрии туризмаОсобенности туристского рынка как рынка услугСвязь маркетинга в индустрии туризма со стратегиями формирования конкурентных преимуществ Новые организационные формы и отношения в индустрии туризмаВлияние факторов глобализации на организационные формы управления в индустрии туризмаИнтеграционные процессы в управлении организациями индустрии туризмаМеждународные команды в организациях индустрии туризма Брэнды в организациях индустрии туризмаОсобенности эффективного использования брэндовФормирование конкурентоспособного брэнда в индустрии туризмаМетодические аспекты использования брэндинга в продвижении туристских услуг Заключение Приложение Динамика структуры предложений по региону в целом и по отдельным странам в 2000 и 2001 гг Приложение Сравнительнй анализ организации управления в различных организационных формах управления российскими гостиницами Приложение Характерные черты народов разных стран Литература