Менеджмент-консалтинг: Учебно-методический комплекс

М.: МЭСИ, Изд. центр Евразийского открытого института, 2009. – 271 с.Предисловие.Особенности консалтинга как бизнеса.Тенденции и перспективы развития менеджмента-консалтинга.Основные принципы управления консалтинговой деятельностью.Маркетинг консалтинговых услуг.Финансовые основы менеджмента-консалтинга.Управление консалтинговыми проектами.Оперативный и финансовый контроль консалтинговой деятельности.Структурирование консалтинговых организаций.Основные понятия и определения управленческого консультирования.Предмет и метод управленческого консультирования.Субъекты и объекты консультирования.Области управленческого консультирования.Рынок управленческого консультирования.Ролевая природа консультирования.Выбор консультанта.Процесс консультирования.Оценка результатов консультирования.Приложения.Краткая характеристика деловых услуг.Результаты пилотных исследований рынка консультационных услуг.Вопросы к зачету.Глоссарий.Список рекомендуемой литературы.