Психология затрудненного общения

Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. — М.: Издательский центр «Академия», 2001. Рассмотрено затрудненное общение в координатах различных отраслей современной психологии (в плане культурно-психологическом, социально-педагогическом и психофизическом). Проанализированы факторы затрудненного общения, феномен субъекта затрудненного общения. Особое внимание уделено рассмотрению причин затрудненного профессионального общения.Книга может быть полезна практическим психологам, научным работникам, интересующимся этими проблемами.ОглавлениеВведениеПонятие о затрудненном общении и его причинахЛичность и затрудненное общениеПредставление о личности как субъекте затрудненного и незатрудненного общенияСоциально-психологические и психологические критерии описания субъектов затрудненного и незатрудненного общенияОпросник «Социально-психологические характеристики субъекта общения»Изучение представлений педагогов из различных этнических групп о субъекте затрудненного общения с по-мощью опросника «Социально-психологические характеристики субъекта общения»Модели структуры отношений к другому субъектов затрудненного и незатрудненного общения Методы диагностики системы отношений личности как субъекта затрудненного и незатрудненного общения«Шкала принятия других» Фейя«Шкала доброжелательного отношения» Кэмпбелла«Шкала доверия» Розенберга«Шкала враждебности» Кука-Медлей«Шкала манипулятивного отношения» БантаМодифицированный вариант «Опросника межличностных отношений» Шутца (ОМО)Изучение ведущих отношений личности, определяющих ее статус в качестве субъекта трудненного и незатрудненного общенияКинесико-проксемическое поведение субъекта незатрудненного и незатрудненного общенияКонтакт глазПозы, экспрессия лица, проксемика и отношенияПрикосновения, жесты, проксемика и ольфакторные компоненты в структуре невербальной интеракцииОпросник «Невербальные характеристики общения»Применение опросника «Невербальные характеристики общения» для изучения кинесико-проксемиче-ских паттернов ролевого поведения представителей различных этнических группЭмпатия личности и ее роль в возникновении ситуаций затрудненного и незатрудненного общенияОсобенности эмпатии субъектов затрудненного и незатрудненного общенияМетоды диагностики эмпатии«Шкала эмоционального отклика» А.Меграбиана и Н.ЭпштейнаМетодика диагностики уровня развития способности к интерпретации невербального поведения в межличностном общении (диагностика когнитивной и поведенческой составляющей эмпатии)Исследование характеристик и параметров эмпатии субъектов затрудненного и незатрудненного общения«Портрет» эмпатии субъектов затрудненного общения «Портрет» эмпатии субъектов незатрудненного общенияПринципы выхода из ситуаций затрудненного общенияТеоретические основания разработки программы тренинга, направленного на актуализацию представлений о себе и другом как «трудном» партнере общенияПрограмма социально-психологического тренинга, направленного на изменение представлений о себе и другом как «трудном» партнере общенияМетоды диагностики участников социально-психологического тренинга, направленного на изменения представлений о себе и другом как «трудном» партнере общенияТест «Эгоцентрических ассоциаций» Т.ШустровойМетодика определения уровня субъективного контроля (УСК)Опросник УСКЦель программы социально-психологического тренинга и ее задачиОсновные этапы работы тренинговой группыПример использования программы социально-психологического тренинга, направленного на изменение представлений о себе и другом как «трудном» партнере общенияПредставления о себе и другом как «трудном» партнере общения до и после СПТОсобенности взаимосвязи динамики представлений о себе и другом как «трудном» партнере общения и динамики социально-психологических свойств личности в процессе СПТИспользованная литература