Менеджмент

Шпаргалки для студентов вузов. — Изд. 4-е. — Ростов н/Д: Феникс, 2008. — 184 с. — ISBN 978-5-222-12843-5Изложение материала легко усваивается и быстро запоминается. Книга сэкономит вам время - подготовит к экзамену в предельно короткий срок и поможет получить высший балл. В ней ответы на все каверзные вопросы, поставлен­ные самым строгим экзаменатором. Для студентов вузов.СодержаниеОбщая характеристика менеджментаОпределение менеджментаОсновные этапы исторического развития менеджментаШкола научного управленияШкола административного управленияШкола человеческих отношений и школа поведенческих наукШкола социальных системВиды менеджментаСтратегический менеджментИнновационный менеджментУправление производствомМаркетинговый менеджментФинансовый менеджментУправление персоналомОрганизацияЧто такое организация?Внешняя и внутренняя среда организацииУровни управленияАнализ внутренней среды организацииАнализ внешней среды организацииВиды организацийПонятие организационной структуры управленияОсновные виды организационных структур управленияОрганизационная культура, её компоненты и видыРесурсы организацииУправлениеОсновные функции управленияПрогнозирование как функция управленияПланирование как функция управления и его основные принципыВиды планов и программБизнес-планОрганизация как функция управленияКоординация как функция управленияМотивация как функция управленияКонтроль как функция управленияВиды контроляПринципы контроляПроблемы измерения и оценки эффективности деятельности организацииУправленческие полномочия и их делегированиеМетоды управленияСтратегическое управление. Стратегия организации и её видыМиссия организацииЦели организации и управление по целямСтратегия организации и её реализацияЗадачи и задания как инструменты менеджментаОрганизационные процессыЧто такое управленческие решенияПринятие управленческих решений, его этапыКоммуникация как организационный процессВиды коммуникацийДеловое общениеДеловое совещаниеДеловые переговорыЧеловек в организацииЛидерство и его роль в управлении организациейАвторитет менеджераВластьПодходы к управлению людьмиСтили управленияПланирование рабочего времениСущность конфликта, его разновидностиСтруктура конфликтаОсновные причины и последствия конфликтовРазвитие конфликта, его основные этапыМетоды управления конфликтом и его преодоленияМотивация. Процесс мотивацииТеория мотивации МаслоуДвухфакторная теория ГерцбергаТеория потребностей МакКлеландаТеория Портера и ЛоулераПерсонал предприятияКадровая политика предприятия. Определение потребности организации в персоналеОсновные категории персоналаОсновные способы привлечения персонала, их достоинства и недостаткиОценка претендентов. Кадровое собеседованиеКарьера и её видыРазвитие персонала. Повышение квалификации персоналаСущность стресса, его причины и проявленияРегулирование стресса